Politica sulla riservatezza
1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito, ti informeremo su come gestiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Emil Gogu, Silk Scarves Of Munich, Leopoldstr. 31, 80802 Monaco, Germania, E-Mail: info@silkscarves.shop. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste al responsabile del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
2) Raccolta dati durante la visita al nostro sito web
Se utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo, ovvero se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di registro del server"). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarti il sito web:
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Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento avviene in conformità all'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare retrospettivamente i file di registro del server se vi sono indicazioni concrete di un utilizzo illecito.
3) Ospitare
Hosting di Shopify
Utilizziamo il sistema di archiviazione del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), allo scopo di ospitare e visualizzare il negozio online sulla base dell'elaborazione per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito Web vengono elaborati sui server di Shopify. Come parte dei servizi di Shopify sopra menzionati, i dati possono anche essere trasferiti a Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc o Shopify (USA) Inc come parte di un'ulteriore elaborazione per nostro conto. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti a Shopify Inc. in Canada, il livello appropriato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify sono disponibili sul seguente sito Web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Qualsiasi ulteriore elaborazione sui server Shopify diversa da quelle sopra menzionate avverrà solo nell'ambito specificato di seguito.
4) Biscotti
Per rendere la visita al nostro sito web attraente e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono nuovamente cancellati alla fine della sessione del browser, ovvero dopo aver chiuso il browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo finale e consentono al tuo browser di essere riconosciuto alla tua prossima visita (cookie persistenti). Se vengono impostati cookie, raccolgono ed elaborano determinate informazioni utente, come i dati del browser e della posizione e i valori dell'indirizzo IP in misura individuale. I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un periodo specificato, che può variare a seconda del cookie. La durata della rispettiva memorizzazione dei cookie può essere trovata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web.
In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione salvando le impostazioni (ad esempio ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una visita successiva al sito web). Se i dati personali vengono elaborati anche dai singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento viene effettuato in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR o per l'esecuzione del contratto, in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato o in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web e in un design della visita alla pagina facile da usare ed efficace per il cliente.
Si prega di notare che è possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come è possibile modificare le impostazioni dei cookie. Questi possono essere trovati per i rispettivi browser ai seguenti link:
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Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
5) Stabilire un contatto
I dati personali vengono raccolti quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). Quali dati vengono raccolti quando si utilizza un modulo di contatto è possibile vedere dal rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono salvati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla tua richiesta o per contattare te e l'amministrazione tecnica associata. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. I tuoi dati verranno cancellati dopo l'elaborazione finale della tua richiesta. Ciò avviene se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata chiarita in modo definitivo e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione legali contrari.
6) Elaborazione dei dati in caso di apertura di un conto cliente e per l'esecuzione del contratto
Ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti ed elaborati se ce li fornisci per l'esecuzione di un contratto o all'apertura di un account cliente. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi moduli di input. La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo del titolare del trattamento sopra indicato. Memorizziamo e utilizziamo i dati da te forniti per l'elaborazione del contratto. Dopo il completamento del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno bloccati per quanto riguarda i periodi di conservazione fiscali e commerciali e cancellati dopo la scadenza di tali periodi, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci siamo riservati il diritto di un ulteriore utilizzo dei tuoi dati come consentito dalla legge.
7) Funzione commento
Come parte della funzione di commento su questo sito web, oltre al tuo commento, verranno salvate e pubblicate su questo sito web informazioni sull'ora in cui è stato creato il commento e il nome del commentatore che hai scelto. Anche il tuo indirizzo IP viene registrato e memorizzato. L'indirizzo IP viene memorizzato per motivi di sicurezza e nel caso in cui la persona interessata violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali pubblicando un commento. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per contattarti se una terza parte si oppone al tuo contenuto pubblicato come illecito. La base giuridica per la memorizzazione dei tuoi dati è l'art. 6 comma 1 lett. b e f GDPR. Ci riserviamo il diritto di eliminare i commenti se vengono contestati come illeciti da terze parti.
Puoi iscriverti ai commenti di follow-up come utente. Riceverai un'e-mail di conferma per assicurarti di essere il proprietario dell'indirizzo e-mail fornito (procedura di double opt-in). La base giuridica per l'elaborazione dei dati quando ci si iscrive ai commenti è l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi annullare l'iscrizione alle iscrizioni ai commenti in corso in qualsiasi momento con effetto per il futuro; per maggiori informazioni su come annullare l'iscrizione, fai riferimento all'e-mail di conferma.
8) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta
8.1 Registrazione alla nostra newsletter via e-mail
Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per rivolgerci a te personalmente. Utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in per l'invio della newsletter. Ciò significa che ti invieremo una newsletter via e-mail solo se ci hai espressamente confermato di acconsentire a ricevere la newsletter. Ti invieremo quindi un'e-mail di conferma chiedendoti di confermare che desideri ricevere la newsletter in futuro cliccando su un link corrispondente.
Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Quando ti registri alla newsletter, memorizziamo il tuo indirizzo IP inserito dal fornitore di servizi Internet (ISP) nonché la data e l'ora della registrazione per poter rintracciare un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati da noi raccolti quando ti registri alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari tramite la newsletter. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito nella newsletter o inviando un messaggio al responsabile del trattamento indicato all'inizio. Dopo aver annullato l'iscrizione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati oltre questo, il che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.
8.2 Invio della newsletter tramite Sendinblue
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite il fornitore di servizi tecnici Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, al quale trasmettiamo i dati da te forniti al momento della registrazione alla newsletter. Questo trasferimento avviene in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR e serve al nostro legittimo interesse nell'utilizzare un sistema di newsletter efficace, sicuro e di facile utilizzo. I dati da te inseriti allo scopo di iscriverti alla newsletter (ad esempio l'indirizzo e-mail) vengono salvati sui server di Sendinblue nell'UE.
Sendinblue utilizza queste informazioni per inviare e analizzare statisticamente la newsletter per nostro conto. A fini di valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che sono file di immagini da un pixel memorizzati sul nostro sito web. Ciò ci consente di determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link, se presenti, sono stati cliccati. Vengono inoltre raccolte informazioni tecniche (ad esempio ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). I dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata e non sono collegati ad altri dati personali; è esclusa l'identificazione personale diretta. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari. Se desideri opporti all'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, devi annullare l'iscrizione alla newsletter.
Inoltre, Sendinblue può utilizzare questi dati in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del proprio legittimo interesse nella progettazione e ottimizzazione del servizio in base alle esigenze nonché per scopi di ricerca di mercato, ad esempio per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, Sendinblue non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere loro o per trasmetterli a terzi.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Sendinblue, in cui obblighiamo Sendinblue a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
Puoi consultare l'informativa sulla privacy di Sendinblue qui: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
8.3 - Pubblicità tramite posta ordinaria
Sulla base del nostro legittimo interesse per la pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di memorizzare il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo postale e - nella misura in cui abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da te nell'ambito del rapporto contrattuale - il tuo titolo, titolo accademico, anno di nascita e il tuo nome professionale, industriale o commerciale ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR e di utilizzarli per inviarti offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti tramite posta.
È possibile opporsi in ogni momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei dati per tale finalità inviando un messaggio al titolare del trattamento.
9) Elaborazione dei dati per l'evasione degli ordini
9.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
Se ti dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, elaboriamo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da te forniti al momento dell'ordine per informarti personalmente tramite mezzi di comunicazione idonei (ad esempio tramite posta o e-mail) sui prossimi aggiornamenti entro il termine prescritto dalla legge come parte dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c GDPR. I tuoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di informarti degli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi elaborati a tale scopo solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.
Per elaborare il tuo ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni.
9.2 Utilizzo di fornitori di servizi speciali per l'elaborazione e l'evasione degli ordini
-Billbee
Gli ordini vengono elaborati dal fornitore di servizi "Billbee" (Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Germania). Nome, indirizzo e, se applicabile, altri dati personali saranno trasmessi a Billbee in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine online. I tuoi dati saranno trasmessi solo se ciò è effettivamente necessario per l'elaborazione dell'ordine. I dettagli sulla protezione dei dati di Billbee e sulla sua politica sulla privacy sono disponibili sul sito Web di Billbee all'indirizzo "billbee.io".
9.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Pagamento Amazon
Se selezioni il metodo di pagamento "Amazon Pay", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon Payments"), al quale trasmettiamo le informazioni da te fornite durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sul tuo ordine ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. I tuoi dati saranno trasmessi solo allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura in cui è necessario a tale scopo. Se i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale, vengono impostati durante l'utilizzo di Amazon Pay, ciò avviene esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite lo "strumento di consenso ai cookie" implementato sul sito web. Puoi trovare maggiori informazioni sulla politica sulla privacy di Amazon Payments al seguente indirizzo Internet: https://pay.amazon.de/help/82974
- Pagamento tramite Google
Se scegli il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), il pagamento verrà elaborato tramite l'applicazione "Google Pay" sul tuo dispositivo mobile con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC addebitando una carta di pagamento memorizzata con Google Pay o un sistema di pagamento verificato lì (ad esempio PayPal). Per approvare un pagamento tramite Google Pay di oltre 25 €, il tuo dispositivo mobile deve essere prima sbloccato utilizzando la misura di verifica impostata in ogni caso (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).
Ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul tuo ordine, verranno trasmesse a Google. Google trasmette quindi le tue informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay al sito Web di origine sotto forma di un numero di transazione univoco, che viene utilizzato per verificare che un pagamento sia stato effettuato. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali del tuo mezzo di pagamento memorizzato con Google Pay, ma viene creato e trasmesso come un token numerico univoco. Per tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce solo come intermediario per l'elaborazione del processo di pagamento. La transazione viene eseguita esclusivamente nella relazione tra l'utente e il sito Web di origine addebitando il metodo di pagamento memorizzato con Google Pay.
Se durante i trasferimenti descritti vengono elaborati dati personali, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
Google si riserva il diritto di raccogliere, archiviare e valutare determinate informazioni specifiche per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Ciò include la data, l'ora e l'importo della transazione, la posizione e la descrizione del commerciante, una descrizione dei beni o servizi acquistati fornita dal commerciante, le foto che hai allegato alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la tua descrizione del motivo della transazione e, se applicabile, l'offerta associata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente in conformità all'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilizzazione, alla verifica dei dati delle transazioni nonché all'ottimizzazione e al mantenimento funzionale del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati delle transazioni elaborate con altre informazioni raccolte e archiviate da Google durante l'utilizzo di altri servizi Google.
I termini di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
-Chiamare
Se selezioni un servizio di pagamento Klarna, il pagamento verrà elaborato da Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com/de/ , Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per consentire l'elaborazione del pagamento, i tuoi dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP) nonché i dati relativi all'ordine (ad esempio importo della fattura, articolo, metodo di consegna) verranno trasmessi a Klarna ai fini di controlli di identità e credito, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito a ciò ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR durante il processo di ordinazione. Puoi vedere a quali agenzie di credito possono essere inoltrati i tuoi dati qui:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematico-statistica riconosciuta scientificamente. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma è non limitati a, dati di indirizzo. Klarna utilizza le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un inadempimento di pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, esecuzione o risoluzione del rapporto contrattuale.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati o a Klarna. Tuttavia, Klarna potrebbe comunque avere il diritto di elaborare i tuoi dati personali se ciò è necessario per elaborare i pagamenti in conformità al contratto.
I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna per gli interessati con sede in Germania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o per gli interessati con sede in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
saranno trattati.
-PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto a conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"), nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto a conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal. A tale scopo, i tuoi dati di pagamento possono essere trasmessi alle agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la tua solvibilità. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità per quanto riguarda la probabilità statistica di mancato pagamento allo scopo di decidere sulla fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non è limitato a, dati di indirizzo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puoi opporti a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti contrattuali.
- Pagamenti Shopify
Utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublino 2. Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, l'elaborazione del pagamento viene eseguita tramite il fornitore di servizi tecnici Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, a cui trasmettiamo le tue informazioni fornite durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sul tuo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero di carta di credito se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. I tuoi dati verranno trasmessi solo allo scopo di elaborare i pagamenti con Stripe Payments Europe Ltd e solo nella misura in cui è necessario a tale scopo. Puoi trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify Payments al seguente indirizzo Internet: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Le informazioni sulla protezione dei dati di Stripe Payments Europe Ltd. sono disponibili qui: https://stripe.com/de/privacy
10) Marketing online
10.1 Pixel di Facebook per la creazione di pubblici personalizzati (con strumento di consenso dei cookie)
All'interno della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Se un utente clicca su un annuncio da noi pubblicato e visualizzato su Facebook, Facebook Pixel aggiunge un'aggiunta all'URL della nostra pagina collegata. Se il nostro sito consente la condivisione di dati con Facebook tramite pixel, questo parametro URL viene scritto nel browser dell'utente tramite un cookie, che il nostro sito collegato imposta autonomamente. Questo cookie viene quindi letto da Facebook Pixel e consente l'inoltro dei dati a Facebook.
Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per visualizzare gli annunci di Facebook da noi inseriti solo a quegli utenti di Facebook che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati argomenti o prodotti determinati sulla base dei siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "pubblici personalizzati"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci di Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. Ciò ci consente anche di valutare l'efficacia degli annunci di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").
I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci consentono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono archiviati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile una connessione al rispettivo profilo utente e Facebook può utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con la Politica sull'utilizzo dei dati di Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ). I dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di posizionare annunci pubblicitari su Facebook e al di fuori di Facebook.
Il trattamento dei dati associato all'uso del pixel di Facebook avviene solo con il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, rimuovi il segno di spunta accanto all'impostazione per "Facebook Pixel" nello "Strumento di consenso sui cookie" integrato sul sito web.
10.2 Pubblicità di Google
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Le informazioni generate dal cookie e/o dal web beacon (incluso il tuo indirizzo IP) sul tuo utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. Ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Google utilizza le informazioni così ottenute per valutare il tuo comportamento di utilizzo relativamente agli annunci AdSense. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google AdSense non verrà unito ad altri dati di Google. Le informazioni raccolte da Google possono essere trasferite a terzi se ciò è richiesto dalla legge e/o se terzi elaborano questi dati per conto di Google.
I dettagli sull'elaborazione attivata da Google AdSense e su come Google gestisce i dati dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Il trattamento dei dati descritto viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR allo scopo di pubblicità mirata all'utente da parte di terze parti pubblicitarie i cui annunci vengono visualizzati su questo sito Web sulla base del comportamento dell'utente valutato. Questo trattamento serve anche al nostro interesse finanziario nello sfruttare il potenziale economico del nostro sito Web visualizzando contenuti pubblicitari personalizzati di terze parti a pagamento.
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11) Servizi di analisi web
Google (Universal) Analytics
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Google Analytics utilizza inoltre una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche", per creare statistiche con dichiarazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'uso di informazioni di terze parti. Ciò consente la definizione e la differenziazione dei gruppi di utenti del sito Web ai fini di misure di marketing ottimizzate per i gruppi target. Tuttavia, i record di dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica.
I dettagli sull'elaborazione attivata da Google Analytics e su come Google gestisce i dati dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuati solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Senza questo consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la tua visita al nostro sito web.
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Per la trasmissione dei dati dall'UE agli USA, Google si affida alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
12) Retargeting/remarketing/pubblicità di referral
Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, che utilizziamo per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tale scopo, Google imposta un cookie nel browser del tuo dispositivo finale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine che visiti. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse per il marketing ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Qualsiasi ulteriore elaborazione dei dati avrà luogo solo se hai acconsentito a che Google colleghi la tua cronologia di navigazione su Internet e sulle app al tuo account Google e utilizzi le informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci che visualizzi sul Web. In questo caso, se hai effettuato l'accesso a Google mentre visiti il nostro sito Web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tale scopo, Google collega temporaneamente i tuoi dati personali con i dati di Google Analytics per creare gruppi target. Come parte dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono anche essere trasmessi ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli sull'elaborazione attivata da Google Ads Remarketing e su come Google gestisce i dati dai siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
È possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati in merito alla pubblicità e a Google sono disponibili qui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Laddove richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati come descritto sopra in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la tua revoca, disattiva questo servizio nello "Strumento di consenso sui cookie" fornito sul sito Web o in alternativa segui l'opzione descritta sopra per presentare un'obiezione.
Pixel di retargeting di Pinterest
In questo sito web è integrato un pixel (Pinterest Tag) di Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest"). Con l'aiuto del pixel, le informazioni sul comportamento di navigazione dei visitatori del sito web possono essere raccolte, archiviate e valutate in forma pseudonimizzata. Se vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse a visualizzare pubblicità personalizzata ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Le informazioni possono essere assegnate alla persona dell'utente con l'aiuto di ulteriori informazioni che Pinterest ha archiviato sull'utente, ad esempio a causa della proprietà di un account sul social network "Pinterest". Pinterest utilizza un algoritmo per analizzare il comportamento di navigazione e può quindi visualizzare raccomandazioni di prodotti mirate come banner pubblicitari personalizzati sull'account Pinterest dell'utente. Pinterest può anche combinare le informazioni raccolte tramite il pixel con altre informazioni che Pinterest ha raccolto tramite altri siti web e/o in relazione all'utilizzo del social network "Pinterest" e creare così profili utente pseudonimizzati. In nessun caso, tuttavia, le informazioni raccolte potranno essere utilizzate per identificare personalmente i visitatori di questo sito web.
Nella misura in cui richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati come descritto sopra ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando il tracciamento pixel nello "Strumento di consenso sui cookie" integrato su questo sito web.
Se necessario, i dati raccolti tramite il pixel possono essere trasferiti ai server di Pinterest Inc. negli USA. Puoi trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso Pinterest Europe Limited qui: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Monitoraggio delle conversioni dei tag Pinterest
Questo sito web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni “Pinterest Tag” di Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda (“Pinterest”).
Se hai raggiunto il nostro sito web da un pin su Pinterest, imposteremo un cookie sul tuo computer che interagisce con un "tag" implementato anche sotto forma di codice JavaScript da Pinterest. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo finale. Questi cookie perdono la loro validità dopo 180 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale.
Se l'utente viene reindirizzato da un pin su Pinterest a pagine di questo sito Web e il cookie non è ancora scaduto, il tag registra determinate azioni dell'utente predefinite da noi e può tracciarle (ad esempio transazioni completate, lead, query di ricerca sul sito Web, visualizzazioni di pagine di prodotti). Quando viene eseguita tale azione, il browser invia una richiesta HTTP al server Pinterest tramite il tag Pinterest dal cookie, con la quale vengono trasmesse determinate informazioni sull'azione (tra cui tipo di azione, ora, tipo di browser del dispositivo finale).
Attraverso questa trasmissione, Pinterest può creare statistiche sul comportamento di utilizzo del nostro sito web dopo l'inoltro di un Pin Pinterest, che ci servono per ottimizzare la nostra offerta.
Se vengono elaborati dati personali degli utenti, ciò avviene conformemente all'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla valutazione statistica del successo degli annunci di prodotti su Pinterest e del comportamento di acquisto degli utenti e serve quindi a ottimizzare la nostra offerta online.
Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui sia possibile identificare personalmente gli utenti.
Se non desideri partecipare al monitoraggio, puoi opporti disattivando il cookie Pinterest Tag Conversion Tracking tramite il tuo browser Internet nelle impostazioni utente. In questo modo non sarai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. In alternativa, puoi utilizzare la pagina di disattivazione per i consumatori dell'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
per verificare se i cookie pubblicitari di Microsoft sono impostati nel tuo browser e disattivarli.
Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Pinterest sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Nella misura in cui richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati come descritto sopra ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, segui l'opzione sopra descritta per presentare un'obiezione.
13) Strumenti e vari
- Ufficio Lex
Utilizziamo il software di contabilità basato su cloud "lexoffice" di Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Germania.
Lexoffice elabora le fatture in entrata e in uscita e, se applicabile, le transazioni bancarie della nostra azienda per registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare da queste i conti finanziari in un processo semi-automatizzato.
Se nell'ambito di tale processo vengono trattati anche dati personali, il trattamento avviene conformemente all'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'organizzazione e alla documentazione efficiente delle nostre transazioni commerciali.
Ulteriori informazioni su lexoffice, sul trattamento automatizzato dei dati e sulle disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.lexoffice.de/datenschutz/
14) Diritti dell’interessato
14.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati ti garantisce i seguenti diritti di interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del titolare del trattamento in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, facendo riferimento alla base giuridica citata per i rispettivi requisiti di esercizio:
Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell'art. 7 comma 3 GDPR;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.
14.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI COME PARTE DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI SULLA BASE DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI A TALE TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI RELATIVI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPERATIVI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'INDUSTRIA, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO PER FINALITÀ DI TALE MARKETING. PUOI ESERCITARE IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
15) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo del trattamento e, se rilevante, anche dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad esempio periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
Nel trattamento dei dati personali sulla base del consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, tali dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
Se sussistono periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, tali dati verranno regolarmente cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o non abbiamo più un legittimo interesse all'ulteriore conservazione.
Nel trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Nel trattamento dei dati personali ai fini del marketing diretto sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 2 GDPR.
Salvo quanto diversamente specificato nelle altre informazioni contenute nella presente dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati verranno cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.