Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos alegramos de que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Emil Gogu, Silk Scarves Of Munich, Boehmerwaldstr. 47, 85630 Grasbrunn, Alemania, correo electrónico: info@silkscarves.shop. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de ningún otro modo, solo recopilaremos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado

Fecha y hora en el momento del acceso

Cantidad de datos enviados en bytes

Fuente/referencia desde la que llegó a la página

Navegador utilizado

Sistema operativo utilizado

Dirección IP utilizada (si corresponde: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán a terceros ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar los archivos de registro del servidor de forma retroactiva si existen indicios concretos de un uso ilícito.

3) Hospedaje

Hospedaje por Shopify

Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”), con el fin de alojar y mostrar la tienda online sobre la base del procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. Como parte de los servicios mencionados anteriormente de Shopify, los datos también pueden transferirse a Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc o Shopify (USA) Inc como parte del procesamiento posterior en nuestro nombre. En caso de que los datos se transfieran a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Shopify en el siguiente sitio web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Cualquier procesamiento adicional en los servidores de Shopify distinto de los mencionados anteriormente solo tendrá lugar dentro del alcance que se especifica a continuación.

4) Galletas

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos en diversas páginas las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se borran de nuevo al finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten que su navegador sea reconocido la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). Si se instalan cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario, como datos del navegador y de la ubicación, así como valores de dirección IP. Las cookies persistentes se borran automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar según la cookie. La duración del almacenamiento de cada cookie se puede consultar en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de configuraciones (por ejemplo, para recordar el contenido de un carrito de compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si también se procesan datos personales mediante cookies individuales que utilizamos, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado o de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño de la visita a la página fácil de usar y efectivo para el cliente.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede encontrarla para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=es

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

5) Establecer contacto

Los datos personales se recopilan cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico). Los datos que se recopilan al utilizar un formulario de contacto se pueden consultar en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para contactar con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez que se haya procesado definitivamente su solicitud. Esto es así si se puede inferir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado de manera concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación del contrato

De conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, se seguirán recopilando y tratando datos personales si usted nos los facilita para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden consultar en los formularios de entrada correspondientes. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede realizar enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos facilita para la tramitación del contrato. Tras la ejecución del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán en lo que respecta a los plazos de conservación fiscal y comercial y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de sus datos según lo permita la ley.

7) Función de comentario

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se guardará y publicará en este sitio web información sobre la hora de creación del comentario y el nombre del comentarista que ha elegido. También se registrará y almacenará su dirección IP. La dirección IP se almacena por razones de seguridad y en caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal al publicar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para poder ponernos en contacto con usted si un tercero se opone a que el contenido publicado por usted sea ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el art. 6, apartado 1, letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si terceros los consideran ilegales.

Como usuario, puede suscribirse a los comentarios posteriores. Recibirá un correo electrónico de confirmación para confirmar que es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada (procedimiento de doble opt-in). La base legal para el tratamiento de datos al suscribirse a los comentarios es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede darse de baja de las suscripciones a los comentarios en cualquier momento con efecto futuro; para obtener más información sobre cómo darse de baja, consulte el correo electrónico de confirmación.

8) Utilización de datos de clientes para publicidad directa

8.1 Registro para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín informativo es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín informativo utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme su deseo de recibir el boletín informativo en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Cuando se registra para recibir el boletín informativo, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de registro, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín informativo se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín informativo. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín informativo o enviando un mensaje al responsable indicado al principio. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

8.2 Envío de newsletter a través de Sendinblue

El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico se realiza a través del proveedor de servicios técnicos Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, a quien le transmitimos los datos que nos ha facilitado al suscribirse al boletín informativo. Esta transmisión se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en utilizar un sistema de boletín informativo eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que introduce para suscribirse al boletín informativo (p. ej., dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de Sendinblue en la UE.

Sendinblue utiliza esta información para enviar y analizar estadísticamente el boletín informativo en nuestro nombre. Para fines de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín informativo y, en su caso, en qué enlaces se ha hecho clic. También se recopila información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recopilan exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan con sus otros datos personales; se excluye la identificación personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis se pueden utilizar para adaptar mejor los futuros boletines informativos a los intereses de los destinatarios. Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín informativo.

Además, Sendinblue puede utilizar estos datos por sí misma de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base de su propio interés legítimo en el diseño y la optimización del servicio en función de las necesidades, así como para fines de investigación de mercado, por ejemplo, para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, Sendinblue no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín informativo para escribirles ni para transmitirlos a terceros.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Sendinblue en el que obligamos a Sendinblue a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Puede consultar la política de privacidad de Sendinblue aquí: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

8.3 - Publicidad mediante correo postal

Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellido, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted como parte de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su nombre profesional, industrial o comercial de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD y utilizarlos para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal.

Usted puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente al responsable del tratamiento.

9) Tratamiento de datos para tramitación de pedidos

9.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido para informarle personalmente por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente prescrito como parte de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de notificarle las actualizaciones que debemos y solo serán procesados ​​por nosotros para este fin en la medida en que sea necesario para la respectiva información.

Para tramitar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos ayudan total o parcialmente a ejecutar los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

9.2 Uso de proveedores de servicios especiales para el procesamiento y cumplimiento de pedidos

- Bill Bee

Los pedidos son procesados ​​por el proveedor de servicios “Billbee” (Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán a Billbee de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD exclusivamente para procesar el pedido en línea. Sus datos solo se transmitirán si esto es realmente necesario para procesar el pedido. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y la política de privacidad de Billbee en el sitio web de Billbee en “billbee.io”.

9.3 Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Pago de Amazon

Si selecciona la forma de pago “Amazon Pay”, el pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (en adelante: “Amazon Payments”), al que transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida en que sea necesario para este fin. Si se instalan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final, al utilizar Amazon Pay, esto se hará exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento a través de la “herramienta de consentimiento de cookies” implementada en el sitio web. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet: https://pay.amazon.de/help/82974

- Google Pay

Si elige el método de pago “Google Pay” de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), el pago se procesará a través de la aplicación “Google Pay” en su dispositivo móvil con al menos Android 4.4 (“KitKat”) y equipado con una función NFC mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o en un sistema de pago verificado allí (p. ej., PayPal). Para aprobar un pago a través de Google Pay de más de 25 €, su dispositivo móvil deberá desbloquearse previamente mediante el método de verificación configurado en cada caso (p. ej., reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmite su información de pago almacenada en Google Pay al sitio web de origen en forma de un número de transacción único, que se utiliza para verificar que se ha realizado un pago. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de su medio de pago almacenado en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico único. Para todas las transacciones a través de Google Pay, Google solo actúa como intermediario para procesar el proceso de pago. La transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el método de pago almacenado en Google Pay.

Si durante las transferencias descritas se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios adquiridos proporcionada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y el comprador o del remitente y el destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, si corresponde, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en una contabilidad correcta, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento funcional del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de fusionar los datos de transacciones procesados ​​con otra información recopilada y almacenada por Google cuando utiliza otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:

https://pagos.google.com/pagos/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:

https://paids.google.com/paids/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

- Clara

Si selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago será procesado por Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com/de/ , Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, “Klarna”). Para permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículo, método de entrega) se transmitirán a Klarna con el fin de verificar la identidad y la solvencia, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD durante el proceso de pedido. Puede ver a qué agencias de crédito se pueden enviar sus datos aquí:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. El cálculo de los valores de puntuación incluye, pero no se limita a, Sin limitarse a ello, los datos de dirección. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Klarna. No obstante, Klarna puede seguir estando autorizada a procesar sus datos personales si esto es necesario para procesar los pagos de conformidad con el contrato.

Sus datos personales se procesarán de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información de la política de privacidad de Klarna para interesados ​​con sede en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

o para interesados ​​con sede en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

será tratado.

-PayPal

En caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»), como parte del procesamiento del pago. La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la puesta a disposición del método de pago correspondiente. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Puede encontrar más información sobre la protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación del pago contractual.

- Pagos de Shopify

Utilizamos el proveedor de servicios de pago “Shopify Payments”, 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si elige un método de pago ofrecido por el proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento del pago se lleva a cabo a través del proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, a quien le transmitimos la información proporcionada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito si corresponde, monto de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de Internet: https://www.shopify.com/legal/privacy .

La información sobre protección de datos de Stripe Payments Europe Ltd. se puede encontrar aquí: https://stripe.com/de/privacy

10) Marketing online

10.1 Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas (con herramienta de consentimiento de cookies)

En nuestra oferta online se utiliza el llamado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, operada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).

Si un usuario hace clic en un anuncio nuestro que se muestra en Facebook, Facebook Pixel añade un complemento a la URL de la página a la que enlazamos. Si nuestro sitio permite compartir datos con Facebook a través de píxeles, este parámetro de URL se escribe en el navegador del usuario a través de una cookie que nuestro sitio enlazado instala. Esta cookie es leída por Facebook Pixel y permite enviar los datos a Facebook.

Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (los llamados "públicos personalizados"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con el interés potencial de los usuarios y no sean molestos. Esto también nos permite evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se denomina "conversión").

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos para que sea posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios colocar anuncios dentro y fuera de Facebook.

El tratamiento de datos relacionado con el uso del píxel de Facebook se lleva a cabo únicamente con su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desmarque la casilla junto a la configuración del «píxel de Facebook» en la «herramienta de consentimiento de cookies» integrada en el sitio web.

10.2 Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google AdSense utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. Además, Google AdSense también utiliza las denominadas “web beacons” (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, mediante cuyo uso se pueden registrar, recopilar y analizar acciones sencillas como el tráfico de visitantes en el sitio web.

La información generada por las cookies y/o las balizas web (incluida su dirección IP) acerca de su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Google utiliza la información obtenida de esta forma para evaluar su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se combinará con otros datos de Google. La información recopilada por Google podrá ser transmitida a terceros si así lo exige la ley o si dichos terceros procesan dichos datos por encargo de Google.

Puede encontrar detalles sobre el procesamiento que desencadena Google AdSense y cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

El tratamiento de datos descrito se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD con el fin de ofrecer publicidad personalizada a los usuarios por parte de terceros cuyos anuncios se muestran en este sitio web en función del comportamiento evaluado del usuario. Este tratamiento también sirve a nuestro interés económico en aprovechar el potencial económico de nuestro sitio web mediante la visualización de contenido publicitario personalizado de terceros a cambio de una tarifa.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/

Puede desactivar permanentemente las cookies de preferencias publicitarias impidiéndolas configurando el software de su navegador en consecuencia o puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de este sitio web, o sólo de forma limitada, si ha desactivado el uso de cookies.

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se describe anteriormente de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho a revocar su consentimiento, revocación, por favor siga la opción descrita arriba para presentar una objeción.

11) Servicios de análisis web

Análisis de Google (Universal)

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por las cookies acerca de su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena allí; también puede transmitirse a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión “_anonymizeIp()”, que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la referencia personal directa. La extensión implica que Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE. UU. y se acortará allí. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Google Analytics también utiliza una función especial, las denominadas «características demográficas», para crear estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web basándose en una evaluación de la publicidad basada en intereses y utilizando información de terceros. Esto permite definir y diferenciar grupos de usuarios del sitio web con el fin de realizar medidas de marketing optimizadas para el grupo objetivo. Sin embargo, los registros de datos recopilados a través de las «características demográficas» no se pueden asignar a una persona específica.

Puede encontrar detalles sobre el procesamiento que desencadena Google Analytics y cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita a nuestro sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies que se ofrece en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.

Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Google se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU.

Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

12) Retargeting/remarketing/publicidad de referencia

Remarketing de anuncios de Google

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, que utilizamos para publicitar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo final, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

El tratamiento de datos posterior solo se realizará si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación en Internet y en aplicaciones con su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. En el marco del uso del remarketing de Google Ads, es posible que también se transmitan datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Los detalles sobre el procesamiento activado por Google Ads Remarketing y cómo Google maneja los datos de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Puede encontrar más información y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y Google aquí:

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En caso de que así lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se describe anteriormente, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

Píxel de retargeting de Pinterest

En este sitio web se integra un píxel (etiqueta de Pinterest) de Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). Con la ayuda del píxel, se puede recopilar, almacenar y evaluar de forma seudonimizada información sobre el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio web. Si también se procesan datos personales, esto se hace sobre la base de nuestro interés legítimo en mostrar publicidad personalizada de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. La información se puede asignar a la persona del usuario con la ayuda de otra información que Pinterest ha almacenado sobre el usuario, p. ej. debido a la propiedad de una cuenta en la red social "Pinterest". Pinterest utiliza un algoritmo para analizar el comportamiento de navegación y luego puede mostrar recomendaciones de productos específicas como banners publicitarios personalizados en la cuenta de Pinterest del usuario. Pinterest también puede combinar la información recopilada a través del píxel con otra información que Pinterest haya recopilado a través de otros sitios web y/o en relación con el uso de la red social "Pinterest" y así crear perfiles de usuario seudonimizados. Sin embargo, bajo ninguna circunstancia la información recopilada podrá utilizarse para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web.

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se describe anteriormente de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando el seguimiento de píxeles en la «herramienta de consentimiento de cookies» integrada en este sitio web.

En caso necesario, los datos recopilados a través del píxel pueden transferirse a los servidores de Pinterest Inc. en EE. UU. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Pinterest Europe Limited aquí: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Seguimiento de conversiones de etiquetas de Pinterest

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones “Pinterest Tag” de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda (“Pinterest”).

Si ha accedido a nuestro sitio web desde un pin de Pinterest, instalaremos una cookie en su ordenador que interactúa con una «etiqueta» también implementada en forma de código JavaScript de Pinterest. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies pierden su validez después de 180 días y no se utilizan para la identificación personal.

Si el usuario es redirigido desde un pin en Pinterest a páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, la etiqueta registra determinadas acciones del usuario predefinidas por nosotros y puede rastrearlas (por ejemplo, transacciones completadas, clientes potenciales, consultas de búsqueda en el sitio web, visitas a páginas de productos). Cuando se realiza una acción de este tipo, su navegador envía una solicitud HTTP al servidor de Pinterest a través de la etiqueta de Pinterest desde la cookie, con la que se transmite cierta información sobre la acción (incluido el tipo de acción, la hora y el tipo de navegador del dispositivo final).

A través de esta transmisión, Pinterest puede crear estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web después de reenviar un Pin de Pinterest, que nos sirven para optimizar nuestra oferta.

Si se procesan datos personales de usuarios, esto se hace de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de los anuncios de productos en Pinterest y el comportamiento de compra de los usuarios y, por lo tanto, sirve para optimizar nuestra oferta en línea.

Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a ello desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Pinterest Tag en la configuración de usuario de su navegador de Internet. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede utilizar la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

para comprobar si las cookies de publicidad de Microsoft están configuradas en su navegador y desactivarlas.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Pinterest en la siguiente dirección de Internet: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se describe anteriormente de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, utilice la opción de oposición descrita anteriormente.

13) Herramientas y varios

- Oficina Lex

Utilizamos el software de contabilidad basado en la nube “lexoffice” de Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Friburgo, Alemania.

Lexoffice procesa las facturas entrantes y salientes y, si corresponde, las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, relacionarlas con las transacciones y crear las cuentas financieras a partir de ellas en un proceso semiautomatizado.

Si en este proceso también se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización y documentación eficiente de nuestras transacciones comerciales.

Puede encontrar más información sobre lexoffice, el procesamiento automatizado de datos y las disposiciones de protección de datos en https://www.lexoffice.de/datenschutz/

14) Derechos del interesado

14.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al tratamiento de sus datos personales, a cuyo efecto se hace referencia a la base jurídica citada para los respectivos requisitos de ejercicio:

Derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del RGPD;

Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 RGPD;

Derecho de supresión de conformidad con el art. 17 del RGPD;

Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 del RGPD;

Derecho a la información de conformidad con el art. 19 del RGPD;

Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 RGPD;

Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD;

Derecho a presentar reclamación de conformidad con el art. 77 del RGPD.

14.2 DERECHO A OPONERSE

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES COMO PARTE DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, USTED TIENE EL DERECHO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA EL ESTABLECIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERN CON FINES DE DICHO MARKETING. USTED PUEDE EJERCER SU DERECHO A OPONERSE COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.

15) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales está determinada por la base legal respectiva, la finalidad del tratamiento y, si es relevante, adicionalmente por el respectivo período de retención legal (por ejemplo, períodos de retención según la legislación comercial y fiscal).

Cuando se procesan datos personales sobre la base del consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, dichos datos se almacenan hasta que el interesado retire su consentimiento.

Si existen períodos de conservación legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en un almacenamiento adicional.

Al procesar datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se procesan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, dichos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, apartado 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.